よくある質問

Q.機種変更について
機種変更の方法につきましては【その他】メニューの【機種変更パスワード】をご確認ください。
Q.覇気について
覇気は【合成元のユニットと同じユニット】または【合成元のユニットの進化前及び進化後のユニット】を強化素材にすることでUpします!
クエスト開始時にパーティメンバーの覇気値の合計が一定数を超えるとドロップ率がアップする高確率モードに移行します。
Q.覇気は進化後も引き継がれますか?
覇気は進化後も引き継がれますのでご安心ください。
Q.ダイヤの購入履歴を確認したい
「iTunes Store」または「Google Play」の購入履歴よりご確認いただけます。
なお、ご確認方法の詳細は各システムのヘルプをご確認いただくか、「iTunes Store」または「Google Play」サポート窓口までお問い合わせください。
Q.ダイヤの購入方法がわからない
【ショップ】メニューの【ダイヤ購入】から購入することが可能です。
ご利用されている端末によってお支払方法が異なりますので、ご注意くださ
Q.購入したダイヤが付与されない
データが反映されるまでにお時間を頂戴する場合がございます。
反映されない場合は以下の操作をお試しください。

◇お試しいただきたい操作
スラムマスターのアプリを再起動してください。
※アプリの終了方法は、ご利用の端末によって操作が異なります。
Q.購入中にエラーが発生して購入が行われたのかがわからない
「iTunes Store」または「Google Play」に請求が発生しているかお確かめください。
※同日に複数回ご購入の操作をしている場合には、混同されないようにご注意ください。

【請求が発生している場合】
購入処理が中断されています。スラムマスターのアプリを再起動して購入処理が再開されるかお確かめください。
※アプリの終了方法は、ご利用の OS によって操作が異なります。

【請求が発生していない場合】
購入処理がキャンセルされています。ダイヤの購入は行われていません。
Q.購入したダイヤを返品したい
規約に表示している通り、商品の返品等の対応は受け付けておりません。
Q.ダイヤに消費期限はありますか?
ダイヤの消費期限はありません。いつでもお好きなときに使うことができます。
また、ダイヤを他のアカウントに移行することはできませんのでご了承ください。
Q.スタミナが上限を超えて表示されています
ダイヤを使用してスタミナを回復すると、残りのスタミナ分だけ上限を超えて回復します。
※自分のスタミナの上限を超えたクエストには上記の状態でも参加することはできませんので、ご注意ください。
Q.フレンドポイントが付与されません
フレンドポイントは即時反映ではなく、当日の累計ポイントを翌日まとめて付与しております。
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